“由于近期訂單的增多，公司增值稅專用發票不夠用，特申請發票增量，沒想到通過電子稅務局，下午申請了增加發票份數，第二天就收到了發票，并且還是郵寄免費送達，‘非接觸式’辦稅真是太方便了?！鄙綎|軍璇智能設備制造有限公司財務人員劉艷麗高興地說道。

據了解，天橋區稅務局積極推出“非接觸式”辦稅、網上自助辦稅、延期申報等措施，并鼓勵全體稅務干部用朋友圈、微信圈轉發相關稅收業務信息，引導納稅人(繳費人)通過電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等渠道辦理稅費業務，有效解決了納稅人(繳費人)因疫情帶來的辦稅難題。對必須前往辦稅服務廳辦理涉稅業務的納稅人，開通“預約辦”綠色通道，納稅人(繳費人)可通過電話預約辦稅，實現了即來即辦、即辦即走，盡量減少接觸時間。

        政策“加碼”，支持企業奉獻愛心

“稅務局的信息服務太及時了，今天上午政策才出臺，下午我們就收到了稅務局稅收優惠政策的推送消息?！睗霄呜愇魃锛夹g有限公司財務副總經理陳曉松感慨地說。

原來，在對濟南鑫貝西生物技術有限公司進行遠程業務輔導的過程中，獲悉該企業向山東省慈善總會捐贈了100萬元用于疫情防控，在《支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關捐贈稅收政策》出臺后，該局第一時間通過“云輔導”把政策“定向”推送給了企業，讓企業快捷享受稅收優惠政策帶來的便利，助力企業盡快擺脫疫情影響。

        延期“加檔”，助力企業加速發展

天橋區匯聚黃三怪餐廳受疫情影響暫時無法復工，由于停工期間沒有收入且財務人員無法進行正常報稅，于2020年2月24日通過電子稅務局申請延期申報納稅。延期申報網上審核人員劉寧在收到田會計提交的延期申請后，第一時間電話聯系到黃三怪餐廳，詳細了解了該單位的復工情況，并向田會計講解了延期申報的期限以及后續的注意事項，當天就將濟南市天橋區匯聚黃三怪餐廳的延期申報申請處理完成。田會計對稅務局提供的延期申報非常欣喜：“原本擔心受疫情影響無法按時申報。天橋稅務局的延期申報申請當天就審核通過，給我們餐廳減輕了不少壓力，真是太給力了！”

天橋區稅務局對受疫情影響導致經營困難的企業，實行延期申報和延期繳納稅款，目前累計受理延期繳納稅款71戶，全部審核通過，提交至省局審批。

疫情防控期間，為更好的給企業提供納稅服務，助力企業渡過難關、加速發展。天橋區稅務局做好摸底排查，通過大數據平臺和電話調研的方式，掌握了全區800戶重點企業的具體經營情況，保證符合條件的企業可以享受稅收優惠政策，對確有困難的企業提供幫扶措施。

       退稅“加力”，緩解企業資金困難

“昨天剛剛申報的留底退稅業務，今天就收到了14252.22元的留底退稅款，稅務部門疫情期間‘不斷檔’退稅服務，疏解了我們企業資金困難，為我們打贏防疫戰提供了重要支持”。山東軍璇智能設備制造有限公司財務人員劉艷麗在收到退稅款到賬短信提醒后興奮地說道。

據悉，山東軍璇智能設備制造有限公司生產的密封機主要用于醫用防護服生產。他們在疫情期間發揮最大生產能力，保障了國家醫用防護服的生產急需。而企業馳援一線的背后，有著稅收的積極支持，山東軍璇智能設備制造有限公司便是第一批享受到“極速退稅”的企業。

考慮到退稅業務復雜、周期較長，結合企業在疫情防控時期的各種需求，天橋區稅務局開通電子郵件傳輸通道實現稅企數據遠程交互，電話告知允許紙質資料延后或通過郵寄形式送達，并為企業提供電話咨詢與遠程指導，全力保障退稅業務正常運轉。